О сервисе

Что мы делаем

Laodao.delivery — сервис доставки товаров из Китая в Россию. Мы помогаем покупать и доставлять товары с китайских торговых площадок: Taobao, 1688, Poizon, Pinduoduo, 95 и других. Работаем с частными покупателями и бизнесом. Принимаем заказы от 1 кг.

Две услуги на выбор

📦 Выкуп — покупаем товар за вас

Вы нашли товар на китайском сайте, но не знаете, как его оплатить или оформить? Мы купим его за вас и доставим в Россию.

Подходит для тех, кто не умеет работать с китайскими сайтами, не имеет карты для оплаты в Китае или хочет заказать у нескольких продавцов сразу.

Комиссия за выкуп:

• от 500 ¥ до 1 499 ¥ — 10%
• от 1 500 ¥ до 4 999 ¥ — 7%
• от 5 000 ¥ до 49 999 ¥ — 5%
• от 50 000 ¥ и выше — 3%

Минимальная сумма одного заказа — 500 юаней.

🚚 Доставка — везём ваши покупки

Вы уже купили товар сами, продавец отправил его на наш склад в Китае. Нам нужен только трек-номер — мы примем посылку и доставим в Россию.

Подходит для тех, кто умеет заказывать на Taobao, 1688 и других площадках, хочет объединить несколько посылок в одну доставку или везёт оптовую партию.

Наши склады в Китае

Суйфэньхэ

Провинция Хэйлунцзян, граница с Приморским краем, Уссурийск. Отправляем заказы от 1 кг (если ваш заказ в сумме менее 1 кг - считаем как 1 кг). Посылки менее 100 грамм считаем весом 100 грамм.

• Срок доставки: ~14–21 дней
• Стоимость: 40 юаней/кг (розница); оптовые партии — рассчитывается индивидуально в зависимости от категории товара и веса
• Ограничения: запрещены товары двойственного (военного) назначения — камуфляж, ножи, порошки, горючие и химические товары

Гуанчжоу

Провинция Гуандун, г. Фошань (пригород Гуанчжоу). Два варианта перевозки:

• Авто: 14–28 дней в пути, от 2 USD/кг. Отправляем заказы общим весом от 5 кг.
• Авиа: через 1–3 дня после прибытия рейса в Москву, от 50 USD/кг. Отправляем от 1 кг. Электроника и люксовые брендовые товары принимаются с оговорками — уточняйте у менеджера.

На обоих маршрутах запрещены товары двойственного (военного) назначения, дроны, опасные грузы.

Ювелирные изделия, часы, мобильные телефоны и ноутбуки - доставку считаем поштучно (не за килограммы), уточняйте у менеджера.

Все маршруты работают в режиме карго-доставки. Сроки приблизительные и могут меняться из-за погодных условий, праздников и загруженности таможни.

Наши склады и пункты выдачи в России

Хабаровск

• Самовывоз: ул. Тихоокеанская, 182В/2 — пн–пт, 10:00–18:00
• Доставка по Хабаровску: через СДЕК до двери или до ПВЗ СДЕК
• Отправка по России: через СДЕК в любой город
• Отправка в Беларусь: через СДЕК

Бесплатное хранение в пункте выдачи — 5 дней

Уссурийск

• Отправка по России: – для грузов от 10кг – сдаем в ТК на ваш выбор, передача в транспортную платная, от 1 юаня / кг
• Отправка в Беларусь: с помощью ТК на выбор

Москва

• Самовывоз: Южные Ворота — ежедневно, 8:00–15:00
• Доставка по Москве и по всей России
• Отправка в Беларусь: с помощью ТК на выбор
• Минимальный груз: от 1 кг (авиа) / от 5 кг (авто)
• Оплатить и забрать груз необходимо в день поступления на склад

Как работает сервис

1. Регистрация через Telegram или номер телефона.
2. Создание заказа — для выкупа вставьте ссылку на товар, для доставки — трек-номер посылки.
3. Оформление параметров — склад в Китае, склад в России, способ получения, упаковка и страховка.
4. Мы выкупаем товар у продавца или принимаем посылку на складе.
5. Оплата — за выкуп перед закупкой товара после расчета менеджером (1-3 рабочих дня), за доставку после взвешивания и упаковки - перед отправкой в Россию.
6. Получение — самовывоз или доставка через транспортную компанию.

Личный кабинет

В личном кабинете на app.laodao.delivery или через Telegram-бот @laodao_delivery_bot вы можете:

• Видеть все заказы и их текущий статус
• Отслеживать этапы движения груза
• Смотреть итоговые суммы за выкуп и доставку
• Добавлять и редактировать заказы
• Хранить адреса получателей в России
• Получать адреса складов в Китае для передачи продавцам
• Экспортировать данные заказа в Excel

Упаковка

Гуанчжоу (цена за 1 место, до 50 кг)

• Стандартная (коробка или мешок + плёнка + скотч): маленький — 3$, большой — 5$
• Обрешётка деревянная: 10$ за место
• Паллет деревянный (1 м³): 45$
• Уголки: 7$ за место

Суйфэньхэ

Доступна обрешётка деревянная: от 50 до 200 юаней за место.

Вес груза

Заказы весом менее 1 кг при отправке через склад в Суйфэньхэ округляются до 1 кг.

Посылки весом менее 100 грамм - считаем как 100 грамм (обработка каждой посылки это потраченные человекочасы наших работников склада) и учитываем при суммировании общего веса заказа как 100 грамм.

Вес каждой посылки округляем до 0.05 в большую сторону.

Страховка груза

Страховка покрывает только утерю груза — полную или частичную. Повреждения товара страховкой не покрываются.

При отсутствии страховки: маршрут Суйфэньхэ–Хабаровск — компенсация 35 юаней/кг; маршрут Гуанчжоу–Москва — базовой компенсации нет.

Добровольное страхование: 1–3% от стоимости груза.

Расчёт страховки через Суйфэньхэ (стоимость груза ÷ вес):

• до 200 юаней/кг — 1%
• 200–300 юаней/кг — 2%
• 300–500 юаней/кг — 3%
• свыше 500 юаней/кг — рассчитывается индивидуально

Пример: груз 3 кг, страховая стоимость 1000 юаней → 1000 ÷ 3 = 333 юаня/кг → ставка 3%.

Расчёт страховки через Гуанчжоу:

• до 30 USD/кг — 1%
• 30–50 USD/кг — 2%
• 50–100 USD/кг — 3%
• свыше 100 USD/кг — рассчитывается индивидуально

Пример: груз 3 кг, страховая стоимость 100 USD → 100 ÷ 3 = 33 USD/кг → ставка 2%.

Обработка заказов

Приём, хранение*, консолидация - бесплатно.

* Даём 20 дней бесплатного пользования складом в Китае, если вы делаете заказы самостоятельно и 30 дней, если покупаете через нас. Это означает, что вы можете делать дозаказы, но только при условии, что их доставка укладывается в этот срок.

С момента получения первой посылки будем хранить на своём складе пришедшие, добавлять вновь прибывшие, а в конце всё сконсолидируем и отправим вам.

Посылки, не занесенные в личный кабинет на сайте, хранятся на складе 30 дней с момента получения, после чего утилизируются.

Предоставляем набор дополнительных платных услуг: фотоотчет, замеры, проверка на работоспособность, возврат продавцу и т.д. - пишите в чат менеджеру.

Получение груза в Москве

• Оплатить и забрать груз необходимо в день поступления на склад. Хранение сверх этого срока — платное (зависит от объёма и количества мест).
• Погрузо-разгрузочные работы уже включены в стоимость оплаты доставки до Москвы.
• Если конечный пункт не Москва: оплачиваете доставку из Китая, наш сотрудник сдаёт груз в выбранную вами транспортную компанию. Услуга сдачи — бесплатная.
• Транспортную компанию клиент выбирает самостоятельно из присутствующих на Южных воротах. Габариты и вес груза сообщаем при отправке из Китая. После сдачи груза клиент получает уведомление от ТК и забирает его в своём городе, оплачивая услуги доставки по России при получении.

ВАЖНО: процедура получения и сдачи проходит день в день с поступлением груза в Москву. Если вы задерживаете оплату, нужно будет отдельно оплатить хранение груза. Транспортную компанию необходимо выбрать самостоятельно, с тарифами можно ознакомиться в интернете, габариты и вес груза сообщаем при отправке товара из Китая. После сдачи груза вам придет уведомление от ТК, получаете груз в своем городе, оплачиваете на месте.

Получение груза в Хабаровске

• Бесплатное хранение в пункте выдачи — 5 дней.
• По маршруту следования грузы отправляются обычно в течение 1–3 рабочих дней после поступления на склад (СДЕК).

Связь и поддержка

• Telegram-бот: @laodao_delivery_bot
• Telegram-канал: @laodao_delivery

Менеджеры отвечают по рабочим дням, с понедельника по субботу. Все уведомления о заказе — в Telegram.

Часто задаваемые вопросы

С каких сайтов можно заказать выкуп?

Taobao, 1688, Poizon, Pinduoduo, 95 и другие китайские площадки, осуществляющие доставку внутри Китая.

Можно ли на ваш склад отправить посылку из Японии или США?

Если посылка требует таможенного оформления в Китае – то нет, нельзя.

Есть ли ограничения по весу?

Минимальный вес — от 1 кг (склад Суйфэньхэ и авиа Гуанчжоу). Склад Гуанчжоу (авто) — от 5 кг.

Сколько времени занимает доставка?

Суйфэньхэ → Хабаровск: около 14–21 дня. Гуанчжоу авто → Россия: 14–28 дней. Гуанчжоу авиа → Россия: 2–5 дней. Сроки могут увеличиться из-за погодных условий, праздничных дней, загруженности таможни.

Можно объединить несколько посылок в один заказ?

Да. Добавьте все трек-номера в один заказ — они приедут вместе и оплата за доставку будет по совокупному весу.

Я получил товар в Росси, а он не подошел, можно ли сделать возврат?

Нет, возврат из России в Китай мы не делаем. Если вы сомневаетесь в товаре, вы можете заказать дополнительную проверку при оформлении заказа на нашем сайте.

Товар пришел на ваш склад, но меня не устраивает тариф, что делать?

Если вы отказываетесь от доставки, но ваши посылки уже на нашем складе, то мы можем переслать ваши посылки за ваш счет другому перевозчику, при этом мы возьмем плату за упаковку (если товар уже был упакован к этому моменту) и обработку посылок нашим складом. Если вы хотите сделать возврат товара продавцу – все также, оплачиваете упаковку и обработку посылок нашим складом, оплачиваете доставку посылок до продавца. Если при этом заказ был выкуплен нами, то мы также удерживаем комиссию за выкуп. Средства за товар будут возвращены только после возврата денег продавцом. Если продавец по каким-то причинам отказывается вернуть деньги – мы также не будем возвращать деньги вам.

Как узнать адрес склада для продавца?

Адреса складов в Китае доступны в личном кабинете в разделе «Адреса в Китае» — каждый адрес заполнен на китайском языке с вашим личным кодом клиента для идентификации посылки.